Dúvidas Frequentes
Sua autonomia começa com transparência
Tenha total segurança sobre os nossos processos antes mesmo de sair de casa e sentar na nossa cadeira.
Faq
Preparo e Atendimento
Restaram dúvidas mais específicas?
Como meu cabelo deve estar no dia da avaliação ou corte?
Para que possamos analisar a real curvatura, o caimento e o fator encolhimento dos seus fios, pedimos que você venha com o cabelo seco, finalizado como de costume (de preferência no seu day after), solto e sem excesso de produtos pesados (como óleos ou gelatinas muito duras). Por favor, não prenda com elásticos apertados antes de chegar.
Preciso lavar o cabelo antes de ir?
Fica totalmente a seu critério! Na realização dos nossos tratamentos, a higienização utilizando produtos de alta performance específicos para as necessidades da sua curvatura, já faz parte da sua experiência no Studio. Caso o seu atendimento seja exclusivo para um serviço que não exija lavagem e você deseje incluir esse momento de relaxamento no nosso lavatório, oferecemos a higienização avulsa por uma taxa de R$ 15.
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Localização e Acesso
Onde o Studio está localizado?
Estamos localizados na Rua Zulmira S Fraga, nº 42, que fica na Itinga, Lauro de Freitas. É bem próximo ao terminal de ônibus Aeroporto.
É fácil chegar de transporte público ou por aplicativo (Uber/99)?
Muito fácil! Se vier de aplicativo, basta buscar pelo nosso endereço. Para quem vem de transporte público de Salvador, a estação de metrô mais próxima é a Estação Aeroporto. De lá, você pode vir andando (média de 10min) ou pegar um carro de aplicativo em um trajeto rápido até o nosso espaço.
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Agendamentos e Políticas do Studio
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Pix, cartões de débito e crédito com parcelamento de até 12x (Sujeito a tarifas e juros)
Como funciona a política de atrasos?
Trabalhamos com agenda programada para garantir que o seu atendimento seja exclusivo e sem pressa. Por isso, temos uma tolerância de 15 minutos de atraso. Após esse período, o atendimento precisará ser reagendado para não prejudicar a cliente seguinte.
Posso levar acompanhante ou crianças?
Nosso espaço foi desenhado para ser um refúgio de tranquilidade. Para você aproveitar ao máximo seu momento de desconexão (e por segurança, devido aos equipamentos), recomendamos que venha sozinha, mas caso queira vir acompanhada, você tem direito a 1 acompanhante. Caso precise trazer uma criança (acima de 7 anos), pedimos que traga um acompanhante responsável.
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A Filosofia e os Serviços do Studio
Vocês fazem "soltura" de cachos ou relaxamento químico?
Não realizamos. A essência do Studio é exatamente o oposto: celebrar, recuperar e valorizar a textura 100% natural do seu cabelo. Nosso foco é devolver a saúde, a forma e a definição da sua curvatura natural através de técnicas avançadas de corte e tratamentos, sem o uso de químicas de transformação que alterem a estrutura do fio.
O que significa ter um atendimento personalizado no Studio?
Significa que o seu cabelo não recebe uma "receita de bolo". Cada atendimento começa com uma avaliação criteriosa da saúde do seu fio, do grau de porosidade e da sua rotina. Após isso, analisamos o corte, os tratamentos capilares e a finalização sob medida para a identidade da sua curvatura e do seu estilo, garantindo que o resultado seja exclusivo para você.
Vocês atendem crianças? Até qual idade?
Atendemos sim! Acreditamos que construir uma relação de amor e cuidado com os fios naturais deve começar desde cedo. Atendemos crianças até os 7 anos de idade, com todo o cuidado e paciência que os pequenos merecem durante o corte e tratamento.
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Produtos e Cuidados em Casa
O Studio vende os produtos utilizados no atendimento?
Não realizamos a venda de produtos físicos no espaço. Escolhemos trabalhar dessa forma para garantir a sua total liberdade de escolha. Nosso compromisso é com o diagnóstico e o tratamento profissional do seu cabelo, sem a pressão de te vender cosméticos ao final do atendimento.
Como funciona o Guia de Produtos que vocês oferecem?
Como não vendemos produtos, nós entregamos conhecimento. Após a nossa avaliação e atendimento, você recebe um guia orientativo indicando quais ativos e tipos de produtos (shampoos, máscaras, finalizadores) são ideais para as necessidades da sua curvatura. Com esse guia em mãos, você tem total autonomia para comprar as marcas que preferir e que melhor se ajustem ao seu orçamento.
Como o guia me ajuda na prática?
O grande benefício é que ele elimina completamente as adivinhações na hora de comprar produtos para o seu cabelo. Ele atua como um manual para você aprender a gerenciar as características únicas da sua textura. Com ele, você se sente no controle e confiante com a sua aparência natural, sem a necessidade de depender de um profissional diariamente. Como sempre dizemos: sua jornada de autonomia começa aqui.
